Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A RB Esportes, operada por A & F Artigos Esportivos Ltda, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais durante a utilização do site lojarbesportes.com e de nossos canais de atendimento.

Nosso objetivo é oferecer informações claras sobre o tratamento de dados pessoais e demonstrar nosso compromisso com a transparência e com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem somos

Razão Social: A & F Artigos Esportivos Ltda
CNPJ: 39.820.771/0001-60
Localização: Campo Largo – Paraná, Brasil
Site: lojarbesportes.com
E-mail: aflojarbesportes@gmail.com
WhatsApp: (41) 99747-9546

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, você pode utilizar nossos canais oficiais de atendimento.

2. O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou que possa ser identificada.

Durante sua interação com a RB Esportes, podemos tratar informações necessárias para prestar nossos serviços, processar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento e cumprir obrigações legais.

3. Quais dados podemos coletar?

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e nossos serviços, podemos coletar diferentes categorias de informações.

Dados fornecidos pelo cliente

Quando você realiza uma compra, entra em contato conosco ou utiliza determinadas funcionalidades do site, podemos receber informações como:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário para a operação;
• E-mail;
• Número de telefone;
• Endereço de entrega;
• Dados relacionados ao pedido;
• Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

Dados relacionados às compras

Podemos tratar informações relacionadas às compras realizadas na loja, como:

• Produtos adquiridos;
• Número do pedido;
• Valor da compra;
• Forma de pagamento;
• Status do pedido;
• Informações relacionadas à entrega;
• Histórico de atendimento relacionado à compra.

Dados de navegação

Quando você acessa nosso site, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, como:

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo;
• Sistema operacional;
• Navegador utilizado;
• Páginas acessadas;
• Data e horário de acesso;
• Informações relacionadas à navegação no site;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações podem ser utilizadas para segurança, funcionamento, análise e melhoria do site.

4. Como utilizamos seus dados?

Os dados pessoais podem ser utilizados para diferentes finalidades, incluindo:

• Processar e administrar pedidos;
• Confirmar pagamentos;
• Realizar entregas;
• Entrar em contato sobre pedidos;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Responder dúvidas e solicitações;
• Processar trocas e devoluções;
• Prevenir fraudes e atividades ilícitas;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Analisar o desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
• Enviar comunicações comerciais quando houver base legal adequada ou consentimento, quando necessário.

Não utilizamos os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela RB Esportes poderá estar fundamentado nas bases legais previstas na LGPD.

Dependendo da situação, podemos tratar dados para:

• Cumprimento de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Prevenção à fraude e segurança;
• Legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos do titular;
• Consentimento, quando exigido pela legislação.

A base legal utilizada poderá variar de acordo com a finalidade e com o contexto do tratamento.

6. Compartilhamento de dados

Para que determinadas operações sejam realizadas, poderá ser necessário compartilhar informações com empresas e prestadores de serviços que atuem em nosso nome ou que participem da operação de compra.

Isso pode incluir, por exemplo:

• Empresas de pagamento;
• Instituições financeiras;
• Transportadoras e serviços de entrega;
• Plataformas de comércio eletrônico;
• Serviços de hospedagem e tecnologia;
• Ferramentas de segurança;
• Serviços de atendimento e comunicação;
• Prestadores necessários para o funcionamento da loja.

Quando houver compartilhamento, buscamos limitar os dados às informações necessárias para a finalidade correspondente.

Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

7. Pagamentos

Os pagamentos realizados em nossa loja podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

Dependendo do método escolhido, determinadas informações poderão ser tratadas diretamente pelo respectivo provedor de pagamento.

A RB Esportes não solicita senhas bancárias ou códigos de autenticação por canais de atendimento.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou utilização indevida.

Apesar dos esforços empregados para proteger as informações, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente seguro.

Caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

9. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Em determinadas situações, poderemos manter informações por períodos adicionais para:

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• Preservar documentos relacionados a transações;
• Exercer ou defender direitos;
• Prevenir fraudes;
• Cumprir outras finalidades permitidas pela legislação.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver obrigação legal para sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

10. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui direitos, observadas as condições e limitações previstas na legislação.

Entre eles estão:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Solicitar acesso aos dados;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
• Solicitar portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
• Revogar consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• Solicitar informações sobre as consequências da negativa de consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:

aflojarbesportes@gmail.com

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o atendimento de solicitações fraudulentas.

11. Comunicações e marketing

Podemos utilizar informações de contato para enviar comunicações relacionadas a pedidos, atendimento e funcionamento da loja.

Quando houver envio de comunicações promocionais, observaremos a legislação aplicável e, quando necessário, disponibilizaremos mecanismo para cancelamento do recebimento.

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias para a execução de pedidos ou atendimento de solicitações.

12. Links externos

Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros.

Ao acessar esses ambientes, o tratamento de dados estará sujeito às políticas de privacidade dos respectivos terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas desses serviços antes de fornecer informações pessoais.

13. Crianças e adolescentes

Nossos produtos e serviços são destinados ao público em geral e não têm como finalidade específica a coleta intencional de dados pessoais de crianças.

Caso sejam fornecidos dados pessoais de crianças ou adolescentes em situações que exijam tratamento específico pela legislação, adotaremos as medidas cabíveis de acordo com a LGPD e demais normas aplicáveis.

14. Cookies

A RB Esportes utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho da plataforma e, quando aplicável, oferecer conteúdos e publicidade relevantes.

Para obter informações detalhadas sobre essas tecnologias, consulte nossa Política de Cookies.

15. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

16. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

RB Esportes
A & F Artigos Esportivos Ltda
CNPJ: 39.820.771/0001-60
Campo Largo – Paraná, Brasil

E-mail: aflojarbesportes@gmail.com
WhatsApp: (41) 99747-9546

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais.

RB Esportes — vista sua paixão. Viva o esporte.